Όροι & Προϋποθέσεις

1. Ορισμοί

Pharmabinoid / “εμείς” / “μας” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Ολλανδία, KVK: NL860424777B01 ; ΦΠΑ: NL860424777B01

Αγοραστής / “εσύ” – οποιοδήποτε άτομο ή οντότητα που υποβάλλει παραγγελία.

Προϊόν σε Απόθεμα – ένα προϊόν που είναι σαφώς σημειωμένο ως Σε Απόθεμα στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ειδικά Προϊόντα – οτιδήποτε δεν είναι σημειωμένο ως Σε Απόθεμα· παράγεται ή συσκευάζεται ειδικά για εσάς. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε Έλαια, Υγρά E, Ατμοποιητές, Καλλυντικά, Ζελεδάκια, Αποστάγματα, Εκχυλίσματα.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας – η στιγμή που η πληρωμή επεξεργάζεται επιτυχώς.

Εγγύηση TryPharma / κωδικός προσφοράς “TRY30” – ένας κωδικός που εισάγεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και ξεκλειδώνει μια επιστροφή 30 ημερών χωρίς χρέωση για Προϊόντα σε Απόθεμα (δείτε την Πολιτική Επιστροφών).

2. Πεδίο Εφαρμογής

2.1 Αυτοί οι Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν κάθε πώληση. Υπερισχύουν οποιωνδήποτε όρων που παρέχονται από τον Αγοραστή.

2.2 Εμπορευόμαστε επιχειρηματικά προς επιχειρηματικά (B2B) κατ' αρχήν. Όπου ο υποχρεωτικός νόμος σε αντιμετωπίζει ως καταναλωτή, το τμήμα 11 ισχύει επιπλέον.

3. Σχηματισμός Σύμβασης

3.1 Η ολοκλήρωση της παραγγελίας σου στο διαδίκτυο είναι μια προσφορά.

3.2 Μια σύμβαση υπάρχει μόνο όταν εκδίδουμε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Αν απορρίψουμε την παραγγελία, επιστρέφουμε όλα τα ληφθέντα χρήματα.

4. Παραγωγή κατά Παραγγελία

4.1 Όλα τα προϊόντα εκτός από τα Προϊόντα σε Απόθεμα είναι Ειδικά Προϊόντα.

4.2 Τα Ειδικά Προϊόντα γίνονται μη ακυρώσιμα και μη επιστρεπτέα μόλις αρχίσει η προμήθεια πρώτων υλών ή η παραγωγή/ανασυσκευασία.

5. Τιμές, Πληρωμή & Φόροι

5.1 Οι τιμές είναι EXW Uden, Ολλανδία (Incoterms 2020) εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

5.2 Απαιτείται πλήρης προπληρωμή πριν προμηθευτούμε υλικά.

5.3 Όλοι οι δασμοί εισαγωγής, φόροι και τέλη τελωνείου είναι ευθύνη του Αγοραστή.

6. Ευθύνη Νομοθεσίας Εισαγωγής

6.1 Εγγυάσαι ότι η εισαγωγή, κατοχή και χρήση των αγαθών είναι νόμιμες στον προορισμό.

6.2 Εάν μια αρχή αρνηθεί ή κατασχέσει μια αποστολή, εφαρμόζεται η Διαδικασία Εγκατάλειψης μας (δείτε την Πολιτική Επιστροφών).

7. Χρόνοι Παράδοσης & Ανώτερη Βία

7.1 Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις. Η καθυστέρηση δεν αποτελεί παραβίαση εκτός εάν είναι πάνω από 30 ημερολογιακές ημέρες και έχεις στείλει γραπτή υπενθύμιση.

7.2 Τα γεγονότα ανωτέρας βίας επεκτείνουν τους χρόνους παράδοσης ή μας επιτρέπουν να ακυρώσουμε χωρίς ευθύνη.

8. Αποστολή

Οι όροι αποστολής, η μεταφορά κινδύνου και η επιλογή να παρέχεις τη δική σου ετικέτα κούριερ καθορίζονται στην ξεχωριστή Πολιτική Αποστολής.

9. Ακυρώσεις & Επιστροφές

Η ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων & Προϋποθέσεων.

9.1 Επιχειρηματικοί Αγοραστές

Οι Επιχειρηματικοί Αγοραστές (μη καταναλωτές) δεν έχουν νομικό δικαίωμα να ακυρώσουν ή να επιστρέψουν οποιαδήποτε παραγγελία εκτός αν συμφωνηθεί ρητά ή καλύπτεται από την Εγγύηση TryPharma.

9.2 Ειδικά Προϊόντα

Τα Ειδικά Προϊόντα είναι αυστηρά μη ακυρώσιμα και μη επιστρεπτέα μόλις αρχίσει η παραγωγή ή η προμήθεια. Αυτό ισχύει για όλους τους Αγοραστές, συμπεριλαμβανομένων των καταναλωτών.

9.3 Καταναλωτές – Δικαίωμα Ανάκλησης για Προϊόντα σε Απόθεμα

Εάν είστε καταναλωτής κατά την έννοια του Άρθρου 2(1) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, και η εθνική σας νομοθεσία εφαρμόζει την Οδηγία αναλόγως, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση για Αποθέματα υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

1. Προθεσμία Ειδοποίησης: Πρέπει να μας ειδοποιήσετε για την υπαναχώρηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς, ή ένα τρίτο μέρος εκτός του μεταφορέα, λάβατε τα αγαθά (Άρθρο 9(1)).

2. Συνθήκες Επιστροφής:

   a. Τα αγαθά πρέπει να είναι ανοίχτα, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.

   b. Η επιστροφή είναι με δικά σας έξοδα.

   c. Είστε υπεύθυνοι για την μειωμένη αξία αν το προϊόν χειρίστηκε πέρα από το απαραίτητο για την επιθεώρησή του (Άρθρο 14(2)).

3. • Άρθρο 16(γ): Αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα.

   • Άρθρο 16(δ): Αγαθά που είναι επιρρεπή σε αλλοίωση ή γρήγορη λήξη.

   • Άρθρο 16(ε): Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω προστασίας της υγείας ή λόγων υγιεινής, αν αποσφραγιστούν.

     Εξαιρέσεις: Δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης όπου ισχύει οποιαδήποτε εξαίρεση κατά το Άρθρο 16 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων:

      

4. Εξατομικευμένα Αγαθά: Όλα τα Εξατομικευμένα Αγαθά, όπως ορίζονται παραπάνω, εξαιρούνται από την υπαναχώρηση κατά το Άρθρο 16(γ).

5. Επιστροφή Χρημάτων: Αν η υπαναχώρηση ασκηθεί έγκυρα, θα επιστρέψουμε τις πληρωμές που λάβαμε (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής) εντός 14 ημερών από τη λήψη των επιστραφέντων αγαθών ή της απόδειξης αυτών (Άρθρο 13(1)).

9.4 Εγγύηση TryPharma

Όπου ο κωδικός προσφοράς TRY30 εφαρμόστηκε κατά το ταμείο, επιλέξιμα Αποθέματα μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών υπό τους όρους που ορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών μας. Αυτή είναι μια εμπορική εγγύηση, όχι νομικό δικαίωμα.

10. Εγγύηση

10.1 Τα αγαθά εγγυώνται ότι συμμορφώνονται με την συμφωνημένη προδιαγραφή για 12 μήνες από την παράδοση, αν αποθηκευτούν σωστά.

10.2 Οι μοναδικές μας υποχρεώσεις είναι η επισκευή, η αντικατάσταση ή η πίστωση καταστήματος, κατά την επιλογή μας.

11. Καταναλωτές

11.1 Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις ως καταναλωτής σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ της ΕΕ, διατηρείτε τα νόμιμα δικαιώματά σας· τίποτα εδώ δεν τα περιορίζει.

11.2 Τα Εξατομικευμένα Αγαθά εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών σύμφωνα με το Άρθρο 16(γ) της Οδηγίας αυτής.

12. Ευθύνη

12.1 Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στην αξία του τιμολογίου των εμπλεκόμενων αγαθών.

12.2 Δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες ή επακόλουθες απώλειες.

12.3 Τίποτα από τα παραπάνω δεν περιορίζει την ευθύνη για εκ προθέσεως παραπτώματα ή όπου η εξαίρεση απαγορεύεται από το νόμο.

13. Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Ειδοποίηση Απορρήτου μας (/pages/privacy-policy).

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Ισχύει ο ολλανδικός νόμος. Αποκλειστική δικαιοδοσία: τα αρμόδια δικαστήρια του Άρνεμ, Ολλανδία. Το CISG εξαιρείται.

15. Διαχωρισμός

Εάν οποιαδήποτε ρήτρα είναι άκυρη, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ· η άκυρη ρήτρα θα αντικατασταθεί από μία που ταιριάζει καλύτερα στην αρχική πρόθεση και είναι έγκυρη.

16. Ενημερώσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις κατά καιρούς. Η έκδοση που ισχύει κατά την στιγμή της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας (δηλαδή, επεξεργασία πληρωμής) διέπει αυτήν την παραγγελία.