Podmínky a podmínky

1. Definice

Pharmabinoid / “my” / “nás” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Nizozemsko, KVK: NL860424777B01 ; DPH: NL860424777B01

Kupující / “vás” – jakákoli osoba nebo subjekt, který zadá objednávku.

Skladová položka – produkt jasně označený jako Skladem na webovém obchodě.

Zakázkové zboží – cokoli, co není označeno jako Skladem; vyrobeno nebo zabaleno speciálně pro vás. To zahrnuje, ale není omezeno na Oleje, E-liquidy, Vape, Kosmetiku, Žvýkačky, Destiláty, Extrakty.

Potvrzení objednávky – okamžik, kdy je platba úspěšně zpracována.

TryPharma Záruka / promo kód “TRY30” – kód zadaný při pokladně, který odemyká 30denní bezplatné vrácení pro Skladové položky (viz Zásady vrácení).

2. Rozsah

2.1 Tyto VOP upravují každý prodej. Předčí jakékoli podmínky dodané Kupujícím.

2.2 Obchodujeme primárně mezi podniky (B2B). Pokud vás povinné právo považuje za spotřebitele, platí navíc oddíl 11.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Vaše online pokladna je nabídka.

3.2 Smlouva existuje pouze tehdy, když vydáme Potvrzení objednávky. Pokud objednávku odmítneme, vracíme všechny přijaté peníze.

4. Výroba na zakázku

4.1 Všechno zboží kromě Skladových položek je Zakázkové zboží.

4.2 Zakázkové zboží se stává nevratným a nelze jej zrušit, jakmile začne buď nákup surovin, nebo výroba/přebalování.

5. Ceny, Platby a Daně

5.1 Ceny jsou EXW Uden, Nizozemsko (Incoterms 2020), pokud není dohodnuto jinak.

5.2 Před nákupem materiálů je vyžadována plná platba předem.

5.3 Veškeré dovozní poplatky, daně a celní poplatky jsou odpovědností Kupujícího.

6. Odpovědnost za dovozní právo

6.1 Zaručujete, že dovoz, držení a použití zboží je v cílové destinaci zákonné.

6.2 Pokud úřad odmítne nebo zabaví zásilku, platí náš Postup opuštění (viz Zásady vrácení).

7. Dodací lhůty a Vyšší moc

7.1 Dodací lhůty jsou odhady. Zpoždění není porušením, pokud není více než 30 kalendářních dnů a neodeslali jste písemnou upomínku.

7.2 Události vyšší moci prodlužují dodací lhůty nebo nám umožňují zrušit bez odpovědnosti.

8. Doprava

Podmínky dopravy, převod rizika a možnost poskytnout vlastní štítek kurýra jsou uvedeny v samostatných Zásadách dopravy.

9. Zrušení a Vrácení

Samostatné Zásady vrácení a zrušení tvoří nedílnou součást těchto VOP.

9.1 Podnikatelští kupující

Podnikatelští kupující (ne spotřebitelé) nemají žádné zákonné právo zrušit nebo vrátit jakoukoli objednávku, pokud není výslovně dohodnuto nebo pokryto Zárukou TryPharma.

9.2 Zakázkové zboží

Zakázkové zboží je přísně nevratné a nelze jej zrušit, jakmile začne výroba nebo nákup. To platí pro všechny kupující, včetně spotřebitelů.

9.3 Spotřebitelé – Právo na odstoupení od smlouvy pro Skladové položky

Pokud jste spotřebitelem ve smyslu článku 2(1) směrnice 2011/83/EU a vaše národní legislativa tuto směrnici implementuje odpovídajícím způsobem, můžete odstoupit od smlouvy na skladové položky za následujících podmínek:

1. Oznámení: Musíte nás informovat o odstoupení do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy jste vy nebo třetí strana, jiná než dopravce, obdrželi zboží (článek 9(1)).

2. Podmínky vrácení:

   a. Zboží musí být neotevřené, nepoužité a v původním obalu.

   b. Náklady na vrácení zboží nesete vy.

   c. Jste odpovědní za snížení hodnoty, pokud bylo zboží používáno nad rámec potřebného pro jeho prohlídku (článek 14(2)).

3. • Článek 16(c): Zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo jasně personalizované.

   • Článek 16(d): Zboží, které může rychle podléhat zkáze nebo má krátkou trvanlivost.

   • Článek 16(e): Uzavřené zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo otevřeno.

     Výjimky: Nemáte právo na odstoupení, pokud se uplatní jakákoli výjimka podle článku 16 směrnice 2011/83/EU, včetně:

      

4. Zakázkové zboží: Veškeré zakázkové zboží, jak je uvedeno výše, je vyloučeno z odstoupení podle článku 16(c).

5. Vrácení peněz: Pokud je odstoupení platně uplatněno, vrátíme přijaté platby (mimo náklady na dodání) do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo důkazu o tom (článek 13(1)).

9.4 TryPharma Záruka

Pokud byl během platby použit promo kód TRY30, mohou být způsobilé skladové položky vráceny do 30 dnů za podmínek uvedených v naší Politice vrácení. Toto je obchodní záruka, nikoli právní právo.

10. Záruka

10.1 Zboží je garantováno, že bude odpovídat dohodnuté specifikaci po dobu 12 měsíců od dodání, pokud je správně skladováno.

10.2 Naše jediné povinnosti jsou oprava, výměna nebo kredit do obchodu podle našeho uvážení.

11. Spotřebitelé

11.1 Pokud splňujete podmínky spotřebitele podle směrnice EU 2011/83/EU, zachováváte si svá zákonná práva; nic z toho zde uvedeného je neomezuje.

11.2 Zakázkové zboží je vyňato z práva na odstoupení do 14 dnů podle článku 16(c) této směrnice.

12. Odpovědnost

12.1 Naše celková odpovědnost je omezena na hodnotu faktury dotčeného zboží.

12.2 Nejsme odpovědní za nepřímé nebo následné ztráty.

12.3 Žádné z výše uvedeného neomezuje odpovědnost za úmyslné pochybení nebo tam, kde je vyloučení zakázáno zákonem.

13. Ochrana dat

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s naším Oznámením o ochraně soukromí (/pages/privacy-policy).

14. Rozhodné právo a jurisdikce

Platí nizozemské právo. Výlučné místo: příslušné soudy v Arnhemu, NL. CISG je vyloučeno.

15. Oddělitelnost

Pokud je jakákoli klauzule neplatná, zbytek zůstává v platnosti; neplatná klauzule bude nahrazena takovou, která nejlépe odpovídá původnímu záměru a je platná.

16. Aktualizace

Tyto VOP můžeme čas od času aktualizovat. Verze platná v době potvrzení objednávky (tj. zpracování platby) řídí tuto objednávku.