Zásady dopravy
Pharmabinoid BV („my“ a „nás“) je provozovatelem
(https://pharmabinoid.myshopify.com) („Webové stránky“). Zadáním objednávky přes
této webové stránce budete souhlasit s níže uvedenými podmínkami. Tyto jsou poskytovány
zajistit, aby si obě strany byly vědomy tohoto ujednání a vzájemně se na něm dohodly
chránit a nastavit očekávání od našich služeb.
1. Obecná
Závisí na skladové dostupnosti. Snažíme se udržovat přesné počty skladových zásob
webové stránky, ale čas od času se může vyskytnout nesrovnalost na skladě a my to neuděláme
být schopen splnit všechny své položky v době nákupu. V tomto případě budeme
splnit vám dostupné produkty a kontaktovat vás, zda chcete
raději počkejte na opětovné naskladnění doobjednané položky nebo chcete-li u nás
zpracovat vrácení peněz. Použitý Incoterm je přeprava a pojištění placené (CIP).
2. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou kalkulovány při pokladně na základě hmotnosti, rozměrů a
místo určení položek v objednávce. Platba za dopravu bude inkasována
s nákupem.
Tato cena bude konečnou cenou za dopravu k zákazníkovi. Výjimkou z této zásady je částečné dodání zboží, protože dodatečné náklady na dopravu vznikají z více menších zásilek.
3. Návraty
3.1 Návrat kvůli změně názoru
Pharmabinoid BV bude šťastně přijímat vrácení kvůli změně názoru, pokud a
žádost o vrácení obdržíme do 30 dnů od obdržení položky a jsou
vráceny v původním obalu, nepoužité a ve stavu pro další prodej.
Zpáteční doprava bude hrazena na náklady zákazníka a bude vyžadována
zajistit vlastní dopravu.
Jakmile budou vrácené produkty přijaty a přijaty, budou zpracovány refundace a budete mít na výběr z:
(a) vrácení peněz na váš způsob platby
(b) vrácení peněz v obchodě
(c) vám byla zaslána náhradní položka (pokud je skladem)
Jakmile to bude dokončeno, budeme vás informovat
prostřednictvím emailu.
Pharmabinoid BV vrátí hodnotu vráceného zboží, ale NEVRÁTÍ
hodnotu případné zaplacené dopravy.
3.2 Vrácení ze záruky
Pharmabinoid BV bude s radostí respektovat všechny platné záruční nároky, za předpokladu, že se jedná o reklamaci
předáno do 30 dnů od obdržení zboží.
Zákazníci budou muset uhradit zpáteční dopravu předem, ale my to uděláme
vám vrátí peníze po úspěšné reklamaci.
Po vrácení zboží k reklamaci můžete očekávatPharmabinoid BV na
vyřídit vaši záruční reklamaci do 7 dnů.
Po potvrzení reklamace obdržíte na výběr z:
(a) vrácení peněz na váš způsob platby
(b) vrácení peněz v obchodě
(c) vám byla zaslána náhradní položka (pokud je skladem)
4. Dodací podmínky
4.1 Doba přepravy vnitrostátně
Obecně platí, že vnitrostátní zásilky jsou v tranzitu 2 - 7 dní
4.2 Doba přepravy Mezinárodně
Obecně platí, že objednávky zasílané do zahraničí jsou na cestě 4 - 22 dní. Tento
se značně liší v závislosti na zvoleném kurýrovi. Jsme schopni nabídnout
přesnější odhad při výběru kurýra u pokladny.
4.3 Doba odeslání
Objednávky jsou obvykle expedovány do 2 pracovních dnů od zaplacení objednávky
Náš sklad funguje od pondělí do pátku ve standardní pracovní době kromě
o státních svátcích, kdy bude sklad uzavřen. V těchto
V takových případech podnikáme kroky, abychom zajistili, že zpoždění zásilky bude minimální.
4.4 Změna doručovací adresy
V případě požadavků na změnu doručovací adresy jsme schopni změnit adresu na
kdykoliv před odesláním objednávky.
4.5 Odeslání PO Box
Pharmabinoid BV bude zasílat na adresy poštovních schránek pouze prostřednictvím poštovních služeb. My jsme
nemůže do těchto míst nabízet kurýrní služby.
4.6 Zasílání na vojenskou adresu
Jsme schopni dodávat na vojenské adresy pomocí USPS. Nejsme schopni nabídnout
tuto službu pomocí kurýrních služeb.
4.7 Položky, které nejsou skladem
Pokud zboží není skladem, počkáme, až bude zboží dostupné dříve
odeslání Vaší objednávky. Stávající položky v objednávce budou rezervovány, zatímco my
čekat na tuto položku.
4.8 Dodací lhůta překročena
Pokud dodací lhůta překročí předpokládanou dobu, kontaktujte nás, abychom mohli
může provést vyšetřování.
5. Oznámení o sledování
Po odeslání zákazníci obdrží sledovací odkaz, ze kterého budou
schopni sledovat průběh své zásilky na základě nejnovějších aktualizací
dostupné u přepravce.
6. Zásilky poškozené při přepravě
Pokud zjistíte, že je zásilka při přepravě poškozena, pokud možno ji odmítněte
balík od kurýra a spojte se s Route Insurance nebo s naším zákaznickým servisem. Pokud byla zásilka doručena bez vaší přítomnosti, kontaktujte prosím zákazníka
servis s dalšími kroky.
7. Cla a daně
7.1 Daň z obratu
Daň z prodeje již byla uplatněna na cenu zboží, jak je zobrazena na
webová stránka
7.2 Dovozní cla a daně
Dovozní cla a daně za mezinárodní zásilky mohou podléhat zaplacení
po příjezdu do cílové země. To se liší podle země aPharmabinoid BV
doporučujeme, abyste si byli vědomi těchto potenciálních nákladů před zadáním objednávky u
nás.
Pokud odmítnete zaplatit cla a daně po příjezdu do cílové destinace
zemi, bude zboží vráceno společnosti Pharmabinoid BV na náklady zákazníka,
a zákazník obdrží náhradu (pokud existuje) za hodnotu zaplaceného zboží po odečtení částky
náklady na zpáteční dopravu. Náklady na počáteční dopravu nebudou
vráceno.
8. Storna
Pokud si to před obdržením objednávky rozmyslíte, jsme schopni
přijmout zrušení kdykoli před vyrobením objednávky a před naskladněním zásob. Pokud již byla objednávka odeslána, podívejte se prosím na naše Reklamační řád.
9. Pojištění
Zásilky jsou pojištěny pro případ ztráty a poškození kurýrem až do hodnoty stanovené kurýrem.
9.1 Postup pro zásilku poškozenou během přepravy
Pharmabinoid BV zpracuje vrácení peněz nebo výměnu, jakmile kurýr dokončí šetření nároku.
9.2 Proces pro zásilku ztracenou během přepravy
Pharmabinoid BV zpracuje vrácení peněz nebo výměnu, jakmile kurýr provede šetření a považuje zásilku za ztracenou.
10. Zákaznický servis
Pro všechny dotazy zákaznického servisu odešlete dotaz na
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid
(https://pharmabinoid.myshopify.com) („Webové stránky“). Zadáním objednávky přes
této webové stránce budete souhlasit s níže uvedenými podmínkami. Tyto jsou poskytovány
zajistit, aby si obě strany byly vědomy tohoto ujednání a vzájemně se na něm dohodly
chránit a nastavit očekávání od našich služeb.
1. Obecná
Závisí na skladové dostupnosti. Snažíme se udržovat přesné počty skladových zásob
webové stránky, ale čas od času se může vyskytnout nesrovnalost na skladě a my to neuděláme
být schopen splnit všechny své položky v době nákupu. V tomto případě budeme
splnit vám dostupné produkty a kontaktovat vás, zda chcete
raději počkejte na opětovné naskladnění doobjednané položky nebo chcete-li u nás
zpracovat vrácení peněz. Použitý Incoterm je přeprava a pojištění placené (CIP).
2. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou kalkulovány při pokladně na základě hmotnosti, rozměrů a
místo určení položek v objednávce. Platba za dopravu bude inkasována
s nákupem.
Tato cena bude konečnou cenou za dopravu k zákazníkovi. Výjimkou z této zásady je částečné dodání zboží, protože dodatečné náklady na dopravu vznikají z více menších zásilek.
3. Návraty
3.1 Návrat kvůli změně názoru
Pharmabinoid BV bude šťastně přijímat vrácení kvůli změně názoru, pokud a
žádost o vrácení obdržíme do 30 dnů od obdržení položky a jsou
vráceny v původním obalu, nepoužité a ve stavu pro další prodej.
Zpáteční doprava bude hrazena na náklady zákazníka a bude vyžadována
zajistit vlastní dopravu.
Jakmile budou vrácené produkty přijaty a přijaty, budou zpracovány refundace a budete mít na výběr z:
(a) vrácení peněz na váš způsob platby
(b) vrácení peněz v obchodě
(c) vám byla zaslána náhradní položka (pokud je skladem)
Jakmile to bude dokončeno, budeme vás informovat
prostřednictvím emailu.
Pharmabinoid BV vrátí hodnotu vráceného zboží, ale NEVRÁTÍ
hodnotu případné zaplacené dopravy.
3.2 Vrácení ze záruky
Pharmabinoid BV bude s radostí respektovat všechny platné záruční nároky, za předpokladu, že se jedná o reklamaci
předáno do 30 dnů od obdržení zboží.
Zákazníci budou muset uhradit zpáteční dopravu předem, ale my to uděláme
vám vrátí peníze po úspěšné reklamaci.
Po vrácení zboží k reklamaci můžete očekávatPharmabinoid BV na
vyřídit vaši záruční reklamaci do 7 dnů.
Po potvrzení reklamace obdržíte na výběr z:
(a) vrácení peněz na váš způsob platby
(b) vrácení peněz v obchodě
(c) vám byla zaslána náhradní položka (pokud je skladem)
4. Dodací podmínky
4.1 Doba přepravy vnitrostátně
Obecně platí, že vnitrostátní zásilky jsou v tranzitu 2 - 7 dní
4.2 Doba přepravy Mezinárodně
Obecně platí, že objednávky zasílané do zahraničí jsou na cestě 4 - 22 dní. Tento
se značně liší v závislosti na zvoleném kurýrovi. Jsme schopni nabídnout
přesnější odhad při výběru kurýra u pokladny.
4.3 Doba odeslání
Objednávky jsou obvykle expedovány do 2 pracovních dnů od zaplacení objednávky
Náš sklad funguje od pondělí do pátku ve standardní pracovní době kromě
o státních svátcích, kdy bude sklad uzavřen. V těchto
V takových případech podnikáme kroky, abychom zajistili, že zpoždění zásilky bude minimální.
4.4 Změna doručovací adresy
V případě požadavků na změnu doručovací adresy jsme schopni změnit adresu na
kdykoliv před odesláním objednávky.
4.5 Odeslání PO Box
Pharmabinoid BV bude zasílat na adresy poštovních schránek pouze prostřednictvím poštovních služeb. My jsme
nemůže do těchto míst nabízet kurýrní služby.
4.6 Zasílání na vojenskou adresu
Jsme schopni dodávat na vojenské adresy pomocí USPS. Nejsme schopni nabídnout
tuto službu pomocí kurýrních služeb.
4.7 Položky, které nejsou skladem
Pokud zboží není skladem, počkáme, až bude zboží dostupné dříve
odeslání Vaší objednávky. Stávající položky v objednávce budou rezervovány, zatímco my
čekat na tuto položku.
4.8 Dodací lhůta překročena
Pokud dodací lhůta překročí předpokládanou dobu, kontaktujte nás, abychom mohli
může provést vyšetřování.
5. Oznámení o sledování
Po odeslání zákazníci obdrží sledovací odkaz, ze kterého budou
schopni sledovat průběh své zásilky na základě nejnovějších aktualizací
dostupné u přepravce.
6. Zásilky poškozené při přepravě
Pokud zjistíte, že je zásilka při přepravě poškozena, pokud možno ji odmítněte
balík od kurýra a spojte se s Route Insurance nebo s naším zákaznickým servisem. Pokud byla zásilka doručena bez vaší přítomnosti, kontaktujte prosím zákazníka
servis s dalšími kroky.
7. Cla a daně
7.1 Daň z obratu
Daň z prodeje již byla uplatněna na cenu zboží, jak je zobrazena na
webová stránka
7.2 Dovozní cla a daně
Dovozní cla a daně za mezinárodní zásilky mohou podléhat zaplacení
po příjezdu do cílové země. To se liší podle země aPharmabinoid BV
doporučujeme, abyste si byli vědomi těchto potenciálních nákladů před zadáním objednávky u
nás.
Pokud odmítnete zaplatit cla a daně po příjezdu do cílové destinace
zemi, bude zboží vráceno společnosti Pharmabinoid BV na náklady zákazníka,
a zákazník obdrží náhradu (pokud existuje) za hodnotu zaplaceného zboží po odečtení částky
náklady na zpáteční dopravu. Náklady na počáteční dopravu nebudou
vráceno.
8. Storna
Pokud si to před obdržením objednávky rozmyslíte, jsme schopni
přijmout zrušení kdykoli před vyrobením objednávky a před naskladněním zásob. Pokud již byla objednávka odeslána, podívejte se prosím na naše Reklamační řád.
9. Pojištění
Zásilky jsou pojištěny pro případ ztráty a poškození kurýrem až do hodnoty stanovené kurýrem.
9.1 Postup pro zásilku poškozenou během přepravy
Pharmabinoid BV zpracuje vrácení peněz nebo výměnu, jakmile kurýr dokončí šetření nároku.
9.2 Proces pro zásilku ztracenou během přepravy
Pharmabinoid BV zpracuje vrácení peněz nebo výměnu, jakmile kurýr provede šetření a považuje zásilku za ztracenou.
10. Zákaznický servis
Pro všechny dotazy zákaznického servisu odešlete dotaz na
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid