Условия & Условия

1. Определения

Pharmabinoid / “ние” / “нас” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Нидерландия, KVK: NL860424777B01 ; ДДС: NL860424777B01

Купувач / “вие” – всяко лице или организация, която прави поръчка.

Артикул в наличност – продукт ясно отбелязан като наличен в уеб магазина.

Персонализирани стоки – всичко, което не е отбелязано като налично; произведено или опаковано специално за вас. Това включва, но не се ограничава до Масла, Е-течности, Вейпове, Козметика, Желирани бонбони, Дестилати, Екстракти.

Потвърждение на поръчката – моментът, когато плащането е успешно обработено.

TryPharma Гаранция / промо код “TRY30” – код въведен при плащане, който отключва 30-дневно, безплатно връщане за Артикули в наличност (вижте Политика за връщане).

2. Обхват

2.1 Тези Условия управляват всяка продажба. Те отменят всякакви условия, предоставени от Купувача.

2.2 Ние търгуваме бизнес-за-бизнес (B2B) по подразбиране. Когато задължителният закон ви третира като потребител, раздел 11 се прилага допълнително.

3. Сключване на договор

3.1 Вашето онлайн плащане е оферта.

3.2 Договор съществува само когато издадем Потвърждение на поръчката. Ако откажем поръчката, възстановяваме всички получени средства.

4. Производство по поръчка

4.1 Всички стоки, различни от Артикули в наличност, са Персонализирани стоки.

4.2 Персонализираните стоки стават неотменими и невъзвръщаеми, след като започне или набавянето на суровини, или производството/препакетирането.

5. Цени, Плащане & Данъци

5.1 Цените са EXW Uden, Нидерландия (Incoterms 2020), освен ако не е уговорено друго.

5.2 Пълно предплащане е необходимо преди да набавим материали.

5.3 Всички вносни мита, данъци и такси за митница са отговорност на Купувача.

6. Отговорност за вносни закони

6.1 Вие гарантирате, че вносът, притежанието и използването на стоките са законни на дестинацията.

6.2 Ако власт отказва или изземва пратка, нашата Процедура за изоставяне (вижте Политика за връщане) се прилага.

7. Срокове за изпълнение & Форсмажор

7.1 Сроковете за изпълнение са приблизителни. Забавянето не е нарушение, освен ако не е повече от 30 календарни дни и не сте изпратили писмено напомняне.

7.2 Събития на форсмажор удължават сроковете за изпълнение или ни позволяват да отменим без отговорност.

8. Доставка

Условията за доставка, прехвърлянето на риск и опцията да предоставите собствен етикет за куриер са изложени в отделната Политика за доставка.

9. Отмяна & Връщания

Отделната Политика за връщане и отмяна е неразделна част от тези Условия.

9.1 Бизнес купувачи

Бизнес купувачите (не-потребители) нямат законно право да отменят или върнат каквато и да е поръчка, освен ако изрично не е уговорено или покрито от TryPharma Гаранция.

9.2 Персонализирани стоки

Персонализираните стоки са строго неотменими и невъзвръщаеми, след като започне производството или набавянето. Това се отнася за всички купувачи, включително потребители.

9.3 Потребители – Право на отказ за артикули в наличност

Ако сте потребител по смисъла на Член 2(1) от Директива 2011/83/ЕС и вашето национално законодателство прилага съответно Директивата, можете да се откажете от договора за налични стоки при следните условия:

1. Срок за уведомление: Трябва да ни уведомите за отказ в рамките на 14 календарни дни от деня, в който вие или трета страна, различна от превозвача, сте получили стоките (Член 9(1)).

2. Условия за връщане:

   a. Стоките трябва да бъдат неотворени, неизползвани и в оригиналната им опаковка.

   b. Разходите за връщане са за ваша сметка.

   c. Вие носите отговорност за намалена стойност, ако продуктът е бил обработен извън необходимото за неговото инспектиране (Член 14(2)).

3. • Член 16(c): Стоки, изработени по спецификации на потребителя или ясно персонализирани.

   • Член 16(d): Стоки, които могат бързо да се развалят или изтекат.

   • Член 16(e): Запечатани стоки, неподходящи за връщане поради здравни или хигиенни причини, ако са разпечатани.

     Изключения: Нямате право на отказ, когато се прилага някое от изключенията по Член 16 от Директива 2011/83/ЕС, включително:

      

4. Персонализирани стоки: Всички персонализирани стоки, както е дефинирано по-горе, са изключени от отказ по Член 16(c).

5. Възстановяване: Ако отказът е валидно упражнен, ще възстановим получените плащания (с изключение на разходите за доставка) в рамките на 14 дни от получаване на върнатите стоки или доказателство за това (Член 13(1)).

9.4 TryPharma Гаранция

Когато промо кодът TRY30 е приложен по време на плащане, отговарящите на условията налични стоки могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни според условията, посочени в нашата политика за връщане. Това е търговска гаранция, а не законово право.

10. Гаранция

10.1 Стоките са гарантирани да отговарят на договорената спецификация за 12 месеца от доставката, ако се съхраняват правилно.

10.2 Нашите единствени задължения са ремонт, замяна или кредит в магазина, по наш избор.

11. Потребители

11.1 Ако отговаряте на условията за потребител съгласно Директива 2011/83/ЕС, запазвате своите законови права; нищо тук не ги ограничава.

11.2 Персонализираните стоки са изключени от правото на отказ в рамките на 14 дни съгласно Член 16(c) от тази Директива.

12. Отговорност

12.1 Нашата обща отговорност е ограничена до стойността на фактурата на съответните стоки.

12.2 Не носим отговорност за непреки или последващи загуби.

12.3 Нито едно от горепосочените не ограничава отговорността за умишлено неправомерно поведение или когато изключването е забранено от закона.

13. Защита на данните

Личните данни се обработват съгласно нашето Известие за поверителност (/pages/privacy-policy).

14. Приложимо право и юрисдикция

Приложимо е холандското законодателство. Изключителна юрисдикция: компетентните съдилища на Арнем, НЛ. Конвенцията на ООН за международна продажба на стоки е изключена.

15. Разделимост

Ако някоя клауза е невалидна, останалата част остава в сила; невалидната клауза ще бъде заменена с такава, която най-добре отговаря на първоначалното намерение и е валидна.

16. Актуализации

Можем да актуализираме тези Общи условия от време на време. Версията, която е в сила към момента на потвърждение на поръчката (т.е. обработката на плащането), управлява тази поръчка.