Política de devolução

Devoluções
Nossa política dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde que o pedido foi enviado, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve ser um item padrão disponível no site, sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não devidos a nosso erro
Qualquer item devolvido mais de 30 dias após o envio.

Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou faltantes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@pharmabinoid.eu.

Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso precise trocá-lo pelo mesmo item utilize nossa Central de Devoluções.

Devolva seu pedido

Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se o item não foi marcado como presente no momento da compra, ou se o presenteador tiver enviado o pedido para si mesmo para entregá-lo mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.

Envio
Para devolver o seu produto, você deve utilizar nossa Central de Devoluções.

Devolva seu pedido

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar.

Se você estiver enviando um item, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.

Quaisquer produtos personalizados ou com a marca do seu logotipo estão excluídos desta política