Termini & Condizioni

1. Definizioni

Pharmabinoid / “noi” / “nostro” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Paesi Bassi, KVK: NL860424777B01 ; IVA: NL860424777B01

Acquirente / “tu” – qualsiasi persona o entità che effettua un ordine.

Articolo Disponibile – un prodotto chiaramente contrassegnato come Disponibile nel negozio online.

Beni su Misura – qualsiasi cosa non contrassegnata come Disponibile; prodotta o confezionata specificamente per te. Questo include, ma non è limitato a, Olio, E-liquidi, Vapes, Cosmetici, Caramelle Gommose, Distillati, Estratti.

Conferma dell'Ordine – il momento in cui il pagamento viene elaborato con successo.

TryPharma Garanzia / codice promozionale “TRY30” – un codice inserito al momento del pagamento che sblocca un ritorno gratuito di 30 giorni per gli Articoli Disponibili (vedi Politica di Ritorno).

2. Ambito

2.1 Questi T&C regolano ogni vendita. Prevalgono su qualsiasi termine fornito dall'Acquirente.

2.2 Operiamo principalmente business-to-business (B2B). Dove la legge obbligatoria ti considera un consumatore, la sezione 11 si applica inoltre.

3. Formazione del Contratto

3.1 Il tuo checkout online è un'offerta.

3.2 Un contratto esiste solo quando emettiamo la Conferma dell'Ordine. Se rifiutiamo l'ordine, rimborsiamo tutte le somme ricevute.

4. Produzione su Ordinazione

4.1 Tutti i beni diversi dagli Articoli Disponibili sono Beni su Misura.

4.2 I Beni su Misura diventano non annullabili e non rimborsabili una volta che l'approvvigionamento delle materie prime o la produzione/riconfezionamento è iniziato.

5. Prezzi, Pagamento & Tasse

5.1 I prezzi sono EXW Uden, Paesi Bassi (Incoterms 2020) salvo diverso accordo.

5.2 È richiesto il pagamento completo anticipato prima che procuriamo i materiali.

5.3 Tutti i dazi d'importazione, le tasse e le spese doganali sono a carico dell'Acquirente.

6. Responsabilità della Legge di Importazione

6.1 Garantisci che l'importazione, il possesso e l'uso dei beni sono legali nella destinazione.

6.2 Se un'autorità rifiuta o sequestra una spedizione, si applica la nostra Procedura di Abbandono (vedi Politica di Ritorno).

7. Tempi di Consegna & Forza Maggiore

7.1 I tempi di consegna sono stime. Il ritardo non è una violazione a meno che non superi i 30 giorni di calendario e tu abbia inviato un promemoria scritto.

7.2 Gli eventi di forza maggiore estendono i tempi di consegna o ci permettono di annullare senza responsabilità.

8. Spedizione

I termini di spedizione, il trasferimento del rischio e l'opzione di fornire la tua etichetta del corriere sono stabiliti nella Politica di Spedizione separata.

9. Cancellazioni & Ritorni

La Politica di Ritorno & Cancellazione separata fa parte integrante di questi T&C.

9.1 Acquirenti Business

Gli Acquirenti Business (non consumatori) non hanno alcun diritto legale di annullare o restituire alcun ordine, salvo esplicito accordo o copertura dalla TryPharma Garanzia.

9.2 Beni su Misura

I Beni su Misura sono strettamente non annullabili e non restituibili una volta che la produzione o l'approvvigionamento è iniziato. Questo si applica a tutti gli Acquirenti, inclusi i consumatori.

9.3 Consumatori – Diritto di Recesso per gli Articoli Disponibili

Se sei un consumatore ai sensi dell'Articolo 2(1) della Direttiva 2011/83/UE, e la tua legislazione nazionale attua la Direttiva di conseguenza, puoi recedere dal contratto per gli Articoli in Stock alle seguenti condizioni:

1. Periodo di Notifica: Devi notificarci il recesso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore, avete ricevuto i beni (Articolo 9(1)).

2. Condizioni di Reso:

   a. I beni devono essere non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale.

   b. La spedizione di reso è a tue spese.

   c. Sei responsabile per la diminuzione di valore se il prodotto è stato maneggiato oltre quanto necessario per ispezionarlo (Articolo 14(2)).

3. • Articolo 16(c): Beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

   • Articolo 16(d): Beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente.

   • Articolo 16(e): Beni sigillati non idonei al reso per motivi di protezione della salute o igiene, se aperti.

     Esenzioni: Non hai diritto di recesso dove si applica qualsiasi esenzione ai sensi dell'Articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE, inclusi:

      

4. Beni Personalizzati: Tutti i Beni Personalizzati, come definiti sopra, sono esclusi dal recesso ai sensi dell'Articolo 16(c).

5. Rimborso: Se il recesso è esercitato validamente, rimborseremo i pagamenti ricevuti (esclusi i costi di consegna) entro 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti o della prova di essi (Articolo 13(1)).

9.4 TryPharma Garanzia

Dove il codice promozionale TRY30 è stato applicato durante il checkout, gli Articoli in Stock idonei possono essere restituiti entro 30 giorni secondo i termini specificati nella nostra Politica di Reso. Questa è una garanzia commerciale, non un diritto legale.

10. Garanzia

10.1 I beni sono garantiti per conformarsi alla specifica concordata per 12 mesi dalla consegna, se conservati correttamente.

10.2 Le nostre uniche obbligazioni sono riparazione, sostituzione o credito negozio, a nostra discrezione.

11. Consumatori

11.1 Se ti qualifichi come consumatore ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, mantieni i tuoi diritti legali; nulla qui limita tali diritti.

11.2 I Beni Personalizzati sono esenti dal diritto di recesso di 14 giorni ai sensi dell'Articolo 16(c) di quella Direttiva.

12. Responsabilità

12.1 La nostra responsabilità complessiva è limitata al valore della fattura dei beni in questione.

12.2 Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali.

12.3 Nessuno dei limiti sopra esclude la responsabilità per dolo o dove l'esclusione è proibita dalla legge.

13. Protezione dei Dati

I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy (/pages/privacy-policy).

14. Legge Applicabile & Giurisdizione

Si applica la legge olandese. Foro esclusivo: i tribunali competenti di Arnhem, NL. La CISG è esclusa.

15. Clausola di separabilità

Se una qualsiasi clausola è nulla, il resto rimane in vigore; la clausola invalida sarà sostituita da una che meglio corrisponde all'intento originale ed è valida.

16. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questi T&C di volta in volta. La versione in vigore al momento della Conferma dell'Ordine (cioè, elaborazione del pagamento) governa quell'ordine.