Pravidlá vrátenia

Návraty
Naša politika trvá 30 dní. Ak od odoslania objednávky uplynulo 30 dní, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť štandardná položka dostupná na webovej lokalite, nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Musí byť tiež v originálnom obale.

Existujú určité situácie, keď sa poskytujú iba čiastočné refundácie (ak je to vhodné)
Každá položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo jej chýbajú časti z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené našou chybou
Akákoľvek položka, ktorá je vrátená viac ako 30 dní po odoslaní.

Vrátenie peňazí (ak je to možné)
Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Upozorníme vás tiež na schválenie alebo zamietnutie vašej refundácie.
Ak vás schválime, vaša refundácia bude spracovaná a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určitého počtu dní.

Oneskorené alebo chýbajúce vrátenia peňazí (ak je to potrebné)
Ak vám ešte nebola vrátená platba, najskôr si znova skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná.
Potom kontaktujte svoju banku. Pred odoslaním vrátenia peňazí často trvá určitý čas na spracovanie.
Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese info@pharmabinoid.eu.

Výmeny (ak existujú)
Položky vymieňame iba vtedy, ak sú chybné alebo poškodené. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnakú položku, použite naše Centrum vrátenia.

Vráťte svoju objednávku

Darčeky
Ak bola položka pri kúpe označená ako darček a odoslaná priamo vám, dostanete darčekový kredit v hodnote vráteného tovaru. Po prijatí vráteného tovaru vám bude zaslaný darčekový poukaz.

Ak položka nebola pri nákupe označená ako darček alebo si darca darčeka nechal odoslať objednávku, aby vám ju dal neskôr, darcovi darčeka vrátime peniaze a on sa dozvie o vašom vrátení.

Doprava
Ak chcete produkt vrátiť, mali by ste použiť naše Centrum vrátenia.

Vráťte svoju objednávku

Budete zodpovední za zaplatenie vlastných nákladov na dopravu pri vrátení položky. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete náhradu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej refundácie.

V závislosti od toho, kde žijete, sa môže čas, kým sa k vám vymenený produkt dostane, líšiť.

Ak posielate položku, mali by ste zvážiť použitie sledovacej prepravnej služby alebo zakúpenie poistenia prepravy. Nezaručujeme, že dostaneme vašu vrátenú položku.

Všetky vlastné produkty alebo produkty označené vaším logom sú z týchto pravidiel vylúčené