Retourbeleid

Retouren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als 30 dagen zijn voorbij sinds uw aankoop, helaas kunnen we niet bieden u een terugbetaling of uitwisseling.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw item ongebruikt zijn en in dezelfde voorwaarde dat u deze hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking.

Om uw terugkeer te voltooien, hebben wij een ontvangst of een bewijs van aankoop nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke restitutie wordt verleend (indien van toepassing)
Elk item niet in zijn oorspronkelijke staat, is beschadigd of ontbrekende onderdelen voor redenen niet te wijten aan onze fout
Elk item dat meer dan 30 dagen na de levering wordt geretourneerd

Bedrag van de restitutie (indien van toepassing)
Zodra uw terugkeer is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u een e-mail sturen om u te melden dat wij uw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u wordt goedgekeurd, dan is uw terugbetaling zal worden verwerkt, en een krediet zal automatisch worden toegepast op uw creditcard of originele wijze van betaling, binnen een bepaalde hoeveelheid dagen.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem dan contact op met uw creditcard bedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is gepost.
Volgende contact met uw bank. Er is vaak een aantal verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geplaatst.
Als u dit allemaal gedaan hebt en u nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via Info@pharmabinoid.com.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. Als u het nodig hebt om het voor hetzelfde item uit te wisselen, stuur ons dan een e-mail naar Info@pharmabinoid.com en stuur uw item naar: A & A Pharma, Schefferlaan 36, 6869TB Arnhem, Nederland.

Geschenken
Als het item is gemarkeerd als een geschenk bij aankoop en verzonden direct aan u, ontvangt u een geschenk krediet voor de waarde van uw terugkeer. Zodra het geretourneerde item is ontvangen, zal een cadeaubon naar u worden verzonden.

Als het item niet was gemarkeerd als een geschenk bij de aankoop, of de gift gever had de bestelling verzonden naar zichzelf om u later te geven, zullen wij een terugbetaling aan de gift gever sturen en hij zal te weten komen over uw terugkeer.

Verzending
Om uw product terug te sturen, dient u uw product te mailen naar: A & A Pharma, Schefferlaan 36, 6869TB Arnhem, Nederland

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw item. Verzendkosten zijn niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het voor uw uitgewisselde product heeft om u te bereiken, variëren.

Als u de verzending van een item, moet u overwegen met behulp van een trackable verzending service of de aankoop van de rederij verzekering. We garanderen niet dat we uw terug te ontvangen item ontvangen.