Politika povrata

Vraća
Naša politika traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, nažalost ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu.

Da biste bili podobni za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.

Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da ne šaljete svoju kupnju natrag proizvođaču, ako to nismo mi.

Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati (ako je primjenjivo)
Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu posljedica naše pogreške
Svaki predmet koji je vraćen više od 30 dana nakon isporuke

Povrat novca (ako je primjenjivo)
Nakon što vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.
Ako ste odobreni, tada će se vaš povrat novca obraditi, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, unutar određenog broja dana.

Kasni ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo)
Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite izdavatelju kreditne kartice, može proći neko vrijeme prije nego što povrat novca bude službeno objavljen.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vrijeme obrade prije nego što se objavi povrat.
Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na Info@pharmabinoid.com.

Razmjene (ako je primjenjivo)
Zamjenjujemo samo artikle ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-mail na Info@pharmabinoid.com i pošaljite svoj artikl na:

Pharmabinoid BV
Agro poslovni park 10
6708PW, Wageningen
Nizozemska.

Darovi
Ako je artikal označen kao dar prilikom kupnje i isporučen izravno vama, dobit ćete poklon bonus u vrijednosti povrata. Nakon primitka vraćenog artikla, poklon bon će vam biti poslan poštom.

Ako artikal nije bio označen kao dar prilikom kupnje ili je darivatelj poslao narudžbu sebi da bi je kasnije poklonio, darivatelju ćemo poslati povrat novca i on će saznati za vaš povrat.

dostava
Da biste vratili svoj proizvod, trebali biste svoj proizvod poslati poštom na:

Pharmabinoid BV
Agro Business Park 10,
6708 PW Wageningen,
Nizozemska

Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete povrat, trošak povratne dostave će se odbiti od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno da vaš razmijenjeni proizvod stigne do vas može varirati.

Ako šaljete artikl, razmislite o korištenju usluge dostave koja se može pratiti ili o kupnji osiguranja dostave. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.